Política de Privacidade
A sua privacidade é importante para nós. O MemberSheep valoriza a transparência, a segurança e a proteção dos dados pessoais de seus usuários, oferecendo uma solução de gestão e comunicação desenvolvida especialmente para atender às necessidades das igrejas.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais tratados por meio do site e da plataforma MemberSheep, bem como apresenta os direitos dos titulares desses dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Ao utilizar nossos serviços, você declara estar ciente das práticas descritas neste documento.
1. Quem somos
O MemberSheep é uma plataforma de gestão e comunicação desenvolvida para auxiliar igrejas na organização de suas atividades, no gerenciamento de informações e no relacionamento com seus membros e participantes.
Para os fins desta Política, o termo “MemberSheep” refere-se à plataforma e aos serviços disponibilizados por meio de seu site e de suas funcionalidades digitais.
Contato: contato@membersheep.com.br
Responsável pelo tratamento dos dados: MemberSheep CNPJ 54.829.595/0001-11
2. Quais dados pessoais coletamos
Os dados coletados podem variar de acordo com a forma como você utiliza nossos serviços e com as funcionalidades contratadas pela igreja.
2.1. Dados fornecidos diretamente
Podemos coletar informações como:
Nome completo;
Endereço de e-mail;
Número de telefone e WhatsApp;
Dados de acesso à plataforma, como nome de usuário e credenciais de autenticação;
Nome da igreja e informações institucionais;
Informações enviadas por meio de formulários de contato, solicitações de demonstração ou atendimento;
Outras informações fornecidas voluntariamente pelos usuários.
2.2. Dados utilizados na gestão da igreja
Conforme as funcionalidades utilizadas, a plataforma poderá tratar informações relacionadas à administração e à organização da igreja, incluindo:
Cadastro de membros e participantes;
Dados de contato e informações cadastrais;
Participação em atividades, eventos e grupos;
Registros administrativos e informações necessárias à organização interna;
Informações de comunicação e relacionamento com os membros.
Esses dados são inseridos e administrados conforme as necessidades da igreja usuária, observadas as responsabilidades de cada parte pelo tratamento das informações.
2.3. Dados pessoais sensíveis
Em razão de sua finalidade, a plataforma poderá ser utilizada para tratar informações que revelem convicções religiosas ou vínculo com uma organização religiosa. De acordo com a LGPD, essas informações podem ser classificadas como dados pessoais sensíveis.
O tratamento desses dados deverá ocorrer somente quando houver uma hipótese legal aplicável, com medidas de segurança adequadas e respeito aos direitos dos titulares.
O MemberSheep não incentiva a coleta de informações pessoais excessivas ou desnecessárias para as finalidades da igreja.
2.4. Dados coletados automaticamente
Durante a navegação no site ou a utilização da plataforma, poderemos coletar informações técnicas, como:
Endereço IP;
Tipo de navegador e dispositivo;
Data e horário dos acessos;
Registros de utilização e eventos técnicos;
Cookies e tecnologias semelhantes, conforme suas configurações e permissões aplicáveis.
Essas informações podem ser utilizadas para garantir o funcionamento dos serviços, melhorar a experiência de navegação, prevenir fraudes e identificar problemas técnicos.
3. Para quais finalidades utilizamos os dados
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
Criar, administrar e manter contas de usuários;
Disponibilizar as funcionalidades da plataforma;
Facilitar a gestão administrativa e a comunicação das igrejas com seus membros;
Organizar cadastros, atividades, eventos e outras rotinas disponibilizadas pelo sistema;
Prestar suporte técnico e atendimento aos usuários;
Enviar comunicações operacionais relacionadas ao serviço;
Enviar novidades, conteúdos ou comunicações comerciais, quando permitido e conforme as preferências do usuário;
Garantir a segurança, prevenir fraudes e identificar acessos indevidos;
Corrigir falhas e aprimorar o desempenho da plataforma;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais, quando necessário.
O tratamento será limitado às finalidades legítimas e pertinentes à utilização dos serviços.
4. Responsabilidades da igreja e do MemberSheep
No contexto da utilização da plataforma por uma igreja, as responsabilidades pelo tratamento dos dados podem ser divididas conforme as atividades realizadas.
A igreja, em regra, determina quais informações de seus membros serão cadastradas e para quais finalidades serão utilizadas. Nessas atividades, poderá atuar como controladora dos dados pessoais.
O MemberSheep poderá atuar como operador, tratando os dados em nome da igreja e conforme suas instruções, quando essa for a natureza da operação. Para os dados tratados para finalidades próprias, como administração de contas, segurança e relacionamento comercial, poderá atuar como controlador, conforme o caso.
As responsabilidades específicas dependerão das operações efetivamente realizadas e dos contratos aplicáveis.
A igreja usuária deverá assegurar que possui fundamento legal adequado para coletar e utilizar os dados pessoais cadastrados, especialmente quando envolverem dados sensíveis, e deverá fornecer as informações necessárias aos titulares.
O MemberSheep buscará disponibilizar recursos e procedimentos que contribuam para o uso responsável e seguro das informações tratadas pela plataforma.
5. Compartilhamento de dados pessoais
O MemberSheep não comercializa dados pessoais de membros ou usuários.
Os dados poderão ser compartilhados, quando necessário e de maneira compatível com as finalidades informadas, com:
Provedores de tecnologia: empresas responsáveis por hospedagem, armazenamento, infraestrutura, segurança e manutenção dos serviços;
Prestadores de comunicação: serviços utilizados para viabilizar o envio de e-mails, mensagens ou outras comunicações habilitadas na plataforma;
Prestadores de suporte e operação: fornecedores que auxiliem no funcionamento e na manutenção do sistema;
Autoridades competentes: quando houver obrigação legal, ordem judicial ou outra hipótese legal que justifique o fornecimento;
Outros destinatários autorizados: quando houver necessidade legítima e fundamento jurídico aplicável.
Os fornecedores que tenham acesso a dados pessoais deverão estar sujeitos às obrigações pertinentes de confidencialidade e proteção de dados.
Quando houver transferência internacional de dados, ela deverá observar os requisitos previstos na legislação aplicável.
6. Armazenamento e segurança das informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, destruição, divulgação indevida ou qualquer forma de tratamento inadequado.
Essas medidas podem incluir controles de acesso, mecanismos de autenticação, monitoramento técnico, procedimentos de manutenção e outras práticas compatíveis com os riscos envolvidos.
O acesso às informações deverá ser limitado às pessoas e aos sistemas que necessitem delas para desempenhar suas atividades autorizadas.
Apesar dos esforços para proteger os dados, nenhum sistema eletrônico é completamente imune a incidentes. Caso ocorra um incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, serão adotadas as providências cabíveis, incluindo comunicações exigidas pela legislação, quando aplicáveis.
7. Por quanto tempo os dados são armazenados
Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, prestar os serviços contratados, cumprir obrigações legais e regulatórias ou resguardar direitos legítimos, conforme a legislação aplicável.
Quando os dados deixarem de ser necessários, eles poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos nas hipóteses permitidas por lei.
No caso de dados cadastrados por uma igreja na plataforma, a exclusão, exportação ou manutenção das informações poderá depender das funcionalidades disponíveis, das instruções da igreja responsável e das obrigações legais aplicáveis.
A exclusão de uma conta não implica necessariamente a eliminação imediata de todos os registros, especialmente quando houver obrigação legal de conservação ou necessidade legítima de preservação.
8. Cookies e tecnologias semelhantes
O site e a plataforma poderão utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:
Permitir o funcionamento adequado dos serviços;
Manter preferências de navegação;
Reforçar a segurança e autenticação;
Compreender a utilização do site e aprimorar a experiência do usuário;
Realizar outras atividades compatíveis com as finalidades informadas.
Quando necessário, os cookies não essenciais dependerão das escolhas e permissões do usuário, conforme a legislação aplicável.
Você poderá gerenciar cookies por meio das configurações do navegador e, quando disponibilizado, pelo mecanismo de preferências do próprio site. A desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades.
9. Direitos dos titulares dos dados
Nos termos da LGPD, os titulares de dados pessoais poderão exercer os direitos previstos na legislação, conforme aplicáveis ao caso, incluindo:
Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos dados pessoais;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
Portabilidade dos dados, observados os requisitos legais e regulamentares;
Eliminação de dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
Informação sobre entidades públicas e privadas com as quais os dados são compartilhados;
Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências, quando aplicável;
Revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada;
Oposição ao tratamento nos casos previstos na legislação;
Solicitação de revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo canal indicado nesta Política.
Quando a solicitação envolver informações cadastradas por uma igreja, poderemos orientar o titular a procurar a própria igreja, caso ela seja a responsável pelas decisões sobre o tratamento. Sempre que aplicável, o MemberSheep prestará a assistência pertinente dentro de suas responsabilidades.
As solicitações serão analisadas e respondidas conforme os prazos e procedimentos previstos na legislação.
10. Privacidade de crianças e adolescentes
A plataforma poderá ser utilizada por igrejas que desenvolvem atividades com crianças e adolescentes. Nesses casos, o tratamento de dados pessoais deverá observar o melhor interesse da criança e do adolescente, bem como as exigências legais específicas aplicáveis.
A igreja responsável pelo cadastro deverá verificar os requisitos necessários para a coleta e utilização dessas informações, incluindo a obtenção de consentimento específico e em destaque de pelo menos um dos pais ou responsável legal, quando exigido pela legislação.
Recomendamos que sejam cadastradas apenas as informações necessárias para a finalidade pretendida e que o acesso a esses dados seja restrito às pessoas autorizadas.
11. Comunicações e mensagens
O MemberSheep poderá enviar mensagens relacionadas à criação de conta, funcionamento da plataforma, atualizações relevantes, suporte e demais aspectos operacionais do serviço.
Comunicações promocionais ou de marketing serão realizadas de acordo com a legislação aplicável e as preferências do usuário. Quando cabível, será disponibilizada uma opção para cancelar o recebimento dessas mensagens.
As comunicações realizadas pelas igrejas aos seus membros por meio da plataforma são de responsabilidade das respectivas igrejas, que deverão observar as finalidades informadas, os fundamentos legais aplicáveis e os direitos dos titulares.
12. Links e serviços de terceiros
O site ou a plataforma poderão conter links, integrações ou funcionalidades fornecidas por terceiros.
Ao acessar serviços externos, o usuário estará sujeito às políticas e às práticas de privacidade dos respectivos fornecedores. Recomendamos a leitura dos documentos de privacidade desses serviços.
O MemberSheep não controla integralmente as práticas de tratamento de dados realizadas por terceiros independentes.
13. Alterações nesta Política de Privacidade
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações na legislação, nas funcionalidades da plataforma ou em nossas práticas de tratamento de dados.
A versão atualizada será disponibilizada nesta página, acompanhada da data da última atualização.
Quando houver alterações relevantes, poderemos adotar medidas adicionais de comunicação aos usuários, quando apropriado ou exigido pela legislação.
14. Como entrar em contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, desejar exercer seus direitos ou precisar de informações sobre o tratamento de dados pessoais realizado pelo MemberSheep, entre em contato pelo canal abaixo:
E-mail: contato@membersheep.com.br
Responsável pelo tratamento: MemberSheep CNPJ 54.829.595/0001-11
Se aplicável, as informações de contato do encarregado pelo tratamento de dados pessoais serão disponibilizadas neste espaço.
Você também poderá apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), observados os procedimentos aplicáveis.
MemberSheep — Gestão e comunicação para igrejas.
Nosso compromisso é contribuir para uma gestão mais organizada, com responsabilidade, transparência e respeito à privacidade das pessoas.
Última atualização: 08 de outubro de 2026
